Naslov (srp)

KOMPARATIVNA ANALIZA POTROŠAČKIH SEGMENAT A U POGLEDU KORIŠĆENJA ONLAJN KUPOVINE

Autor

Marinković, Veljko
Marić, Dražen
Vidosavljević, Julija

Opis (srp)

Rezime: Razvoj interneta i digitalnih platformi omogućio je brzo širenje e-trgovine, koja postaje ključni kanal za povezivanje prodavaca i potrošača širom sveta. E-trgovina predstavlja dinamičan oblik trgovine koji omogućava kupovinu i prodaju proizvoda i usluga putem interneta, čime se menjaju tradicionalni obrasci potrošačkog ponašanja. Sve veća zastupljenost savremenih tehnologija u svakodnevnom životu ukazuje na potrebu za dubljim razumevanjem faktora koji utiču na prihvatanje i korišćenje digitalnih kanala kupovine. Imajući u vidu rasprostranjenost savremenih tehnologija, cilj rada je da se ispita i uporedi ponašanje različitih segmenata potrošača u pogledu korišćenja onlajn kupovine. Teorijsku osnovu empirijskog istraživanja u ovom radu predstavlja Jedinstvena teorija prihvatanja i korišćenja tehnologije (UTAUT - Unified Theory of Acceptance and Usage of Technology). U analizi podataka primenjeni su t test za dva nezavisna uzorka (prema polu i starosti) i upareni t test. Dobijeni rezultati pokazuju da postoje značajne razlike između stavova ispitanika, segmentiranih prema navedenim kriterijumima. Žene su pokazale viši stepen saglasnosti sa tvrdnjama koje se odnose na percipiranu jednostavnost i korisnost e-trgovine, dok mlađi ispitanici iskazuju viši nivo pozitivnih stavova i namere buduće upotrebe. Nalazi rada doprinose boljem razumevanju faktora koji oblikuju ponašanje potrošača u digitalnom okruženju i mogu poslužiti kao osnova za kreiranje ciljano orijentisanih marketinških strategija koje će unaprediti korisničko iskustvo.

Opis (srp)

Ovo istraživanje je finansijski podržano od strane Ministarstva nauke, tehnološkog razvoja i inovacija Republike Srbije (Ugovor br. 451-03-137/2025-03/200099).

Jezik

srpski

Datum

2025

Licenca

Ovo delo je licencirano pod uslovima licence
Creative Commons CC BY-NC-ND 4.0 - Creative Commons Autorstvo - Nekomercijalno - Bez prerada 4.0 International License.

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/legalcode

Predmet

Ključne reči: e-trgovina, UTAUT model, potrošački segmenti

Deo kolekcije (1)

o:28218

Ekonomski fakultet